حادثة “معسر فاتورة رقم 256ب3872ب1” تثير جدلاً واسعاً في المملكة
الرياض – 15 يونيو 2023
شهدت منصات التواصل الاجتماعي في المملكة العربية السعودية جدلاً واسعاً خلال الساعات الماضية حول وسم “#معسر_فاتوره_رقم256ب3872ب1″، الذي تداوله آلاف المستخدمين وسط تفاعل كبير.
ووفقاً لمتابعاتنا، فإن الحادثة تتعلق بمواطن سعودي تقطن في مدينة الرياض، تعرض لضائقة مالية حادة أدت إلى عجزه عن سداد فاتورة كهرباء بقيمة 3,500 ريال سعودي، تحمل الرقم 256ب3872ب1. وقد أظهرت صورة متداولة للفاتورة تاريخ الاستحقاق في 10 يونيو 2023.
وفي تصريح لصحيفة “الوطن”، قال المتحدث باسم الشركة السعودية للكهرباء، خالد القحطاني: “نؤكد أن الشركة تتعامل بإنسانية مع الحالات التي تواجه صعوبات مالية، ونشجع المواطنين على التواصل معنا لتقديم طلبات التقسيط أو التأجيل وفقاً للأنظمة المعمول بها”.
وأضاف القحطاني: “نحن ندرك الظروف الاقتصادية الصعبة التي يمر بها بعض الأسر، ونسعى دائماً لإيجاد حلول مناسبة تضمن استمرارية الخدمة دون إرهاق المواطنين”.
من جانبه، أوضح المحامي عبدالله الزهراني لـ”العربية.نت” أن “النظام السعودي يحمي المستهلكين من انقطاع الخدمات الأساسية في حالات الضرورة، ويتيح خيارات دفع مرنة تتناسب مع الظروف المالية للمواطنين”.
وأظهرت الإحصائيات الصادرة عن وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان أن نسبة الأسر السعودية التي تواجه صعوبات في سداد فواتير الخدمات بلغت 12.5% خلال الربع الأول من عام 2023، مقارنة بـ9.8% في الفترة نفسها من العام الماضي.
ويأتي هذا الحادث في ظل ارتفاع أسعار السلع والخدمات عالمياً، وتأثر الاقتصاد السعودي بتداعيات التضخم العالمي، ما دفع الحكومة إلى اتخاذ إجراءات لدعم المواطنين، من بينها زيادة بدل غلاء المعيشة وصرف المساعدات المقطوعة.
وفي ختام متابعتنا، نؤكد على أهمية التواصل المباشر مع الجهات الخدمية في حالات الضائقة المالية، والاستفادة من الخيارات المتاحة لتقسيط أو تأجيل سداد الفواتير، حفاظاً على استمرارية الخدمات وحماية لحقوق المستهلكين.
صحيفة عكاظ اليوم ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة السعودية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.