الخدمة والانطلاقة
قدم بنك كويت ترك خدمة شراء الذهب المادي عبر أجهزة الصراف الآلي في عام 2011، ووصفها بأنها الأولى في تركيا والثانية على مستوى العالم. ومنذ ذلك الحين باع البنك 478 ألفاً و770 قطعة ذهب من خلال هذه الأجهزة، بما فيها قطع من فئة الربع عيار 22 والذهب بالغرام عيار 24.
آلية الشراء والميزات
تتيح الخدمة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، ويمكن للعميل بدء العملية باستخدام البطاقة المصرفية أو الائتمانية أو الحساب المصرفي أو رمز الاستجابة السريعة QR. يعرض الجهاز سعر الذهب والعمولة قبل الإتمام، وبعد الموافقة يحصل العميل على القطعة مباشرة من الصراف. كما يمكن سحب الذهب من مدخرات موجودة في حسابات الذهب أو شراؤه باستخدام مدخرات بالليرة التركية أو بطاقات الائتمان وفق الأسعار السائدة، وقد عمل البنك على تبسيط الخطوات لضمان السرعة والأمان.
الإحصاءات والاستخدام
خلال الفترة من أول يناير إلى 26 يوليو 2026، سجل البنك بيع نحو 64 ألف قطعة ذهب، توزعت بين حوالي 27 ألف قطعة من فئة الربع و37 ألف قطعة من الذهب بالغرام. وتظهر البيانات أن 32 بالمئة من عمليات الشراء نفذت خارج ساعات الدوام الرسمي، بينما بلغت النسبة خلال أيام الأسبوع 90 بالمئة ومن خلال عطلات نهاية الأسبوع 10 بالمئة. وقد تصدرت إسطنبول وأنقرة وقونية وبورصة وقوجه إيلي القائمة من حيث الطلب على الخدمة خلال العام الحالي.
التوسيع والمستقبل
يؤكد نائب المدير العام أوكان أجار أن الخدمة تلبي حاجة حقيقية للعملاء، ويشير إلى أن البنك يوسّع شبكة الأجهزة لتصل إلى 642 جهازاً في 404 موقعاً عبر تركيا، مع خطط لزيادة العدد في المواقع الاستراتيجية استجابة للطلب المتزايد. ويضيف أن البنك سيواصل تطوير الحلول المبتكرة التي تسهّل الحياة اليومية للعملاء وتعزز موقعه في قطاع التمويل التشاركي.
