لـ12 ساعة يوميًا.. ”الشرقية الصحي“ يمدد عمل مركزه الموحد لـ8 مساءً
أعلن تجمع الشرقية الصحي عن تمديد ساعات عمل مركز الاتصال الموحد ليستقبل الاستفسارات والطلبات حتى الساعة الثامنة مساءً طوال أيام الأسبوع.
وأكد التجمع حرصه على تغطية الفترات المسائية لضمان تلبية احتياجات المستفيدين بأفضل شكل ممكن. وبموجب هذا التعديل، سيعمل المركز، بشكل متواصل لمدة 12 ساعة يومياً، بدءاً من الثامنة صباحاً وحتى الثامنة مساءً، للرد على الاستفسارات وتقديم الرعاية اللازمة خلال هذه الفترة الممتدة.
إنجاز خدمات أكثر للمستفيدين
ويوفر هذا التمديد مرونة غير مسبوقة للمستفيدين، حيث يتيح لهم إنجاز العديد من الخدمات الحيوية هاتفياً في الفترة المسائية.
وتشمل هذه الخدمات حجز المواعيد، والحصول على التقارير الطبية، وإصدار الإجازات المرضية، وتسجيل الزيارات، بالإضافة إلى إصدار إشعار المراجعة.
كما يغطي الرقم الموحد مجموعة واسعة من الاستفسارات الخدمية، مثل معرفة خدمات الصيدلية، وطلبات المعدات الطبية، والاستعلام عن نتائج التحاليل المختبرية ونتائج الأشعة، ومتابعة الإحالات الطبية، واستقبال طلبات أجهزة السكري.
وإلى جانب الخدمات الطبية المباشرة، يقدم المركز خدمات اتصالية داعمة، تتيح للمستفيدين التواصل مع الطاقم الطبي، وتقديم الاقتراحات والشكاوى، وتحديث البيانات، ومتابعة الطلبات العامة. وتأتي هذه الخطوة في إطار سعي التجمع لتحقيق مستهدفات برنامج التحول الصحي ورؤية السعودية 2030.
صحيفة عكاظ اليوم ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة السعودية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.
