فيديو| مبادرة تعزز حقوق المرضى وتحسّن جودة الخدمات الصحية بالخبر
أطلق مستشفى الملك فهد الجامعي بالخبر – التابع لجامعة الإمام عبد الرحمن بن فيصل – مبادرة ”صوت المستفيد“، ضمن فعاليات أسبوع تجربة المريض، في خطوة تستهدف ترسيخ مبدأ الشراكة مع المرضى والارتقاء بجودة الرعاية الصحية.
وجاء تدشين الخدمة من قبل عميد كلية الطب والمشرف العام على المستشفى، الدكتور بسام عواري، بالتزامن مع افتتاح المعرض التوعوي المصاحب، الذي نظمته وحدة تجربة المريض بإدارة الجودة وسلامة المرضى، بالتعاون مع وحدة التوعية الصحية وتحت إشراف الإدارة الطبية.
وشارك في حفل التدشين 13 قسماً من أقسام المستشفى، وسط حضور عدد من الأطباء والمتخصصين، يتقدمهم المدير التنفيذي للمستشفى الأستاذ الدكتور محمد الشهراني، ومساعد مدير الخدمات الطبية الدكتور فيصل القرشي.
مشاركة واسعة
شهدت الفعالية مشاركة واسعة لأقسام متنوعة شملت تجربة المريض، علاقات المرضى، وحدة الاعتماد وقياس الأداء، قسم الطوارئ، التمريض، الأشعة، الصيدلية، التغذية، المختبر، الخدمة الاجتماعية، التوعية الصحية، بالإضافة إلى مشاركات تخصصية من كلية طب الأسنان، تحت شعار موحد ”رأيك يهمنا“.
وأوضح الدكتور عواري أن إطلاق ”صوت المستفيد“ يأتي تأكيدًا على التزام المستشفى برسالة جامعة الإمام عبد الرحمن بن فيصل في تقديم خدمات صحية تضع احتياجات المريض في المقام الأول، مشيرًا إلى أن الخدمة تمثل أداة استراتيجية لتطوير الأداء وتحقيق مبدأ الشفافية عبر تفعيل التواصل المستمر مع المستفيدين.
علاقة تشاركية
في السياق ذاته، اعتبر الأستاذ الدكتور محمد الشهراني، المدير التنفيذي للمستشفى، أن أسبوع تجربة المريض يشكل منصة فاعلة لتعزيز وعي المرضى بحقوقهم، وتقوية العلاقة التشاركية بينهم وبين مقدمي الرعاية، لافتًا إلى أن تنوع المشاركة بين الأقسام يعكس روح العمل الجماعي والحرص على تقديم بيئة صحية متكاملة.
وشهد المعرض التوعوي المصاحب تفاعلاً لافتًا من قبل الزوار ومنسوبي المستشفى، حيث قدمت الجهات المشاركة محتوى تثقيفيًا يسلّط الضوء على أهمية إشراك المريض في تحسين الخدمة الصحية، فيما وفّرت الفعالية مساحة لطرح الملاحظات والمقترحات وتعزيز ثقافة الحوار بين الكوادر الصحية والمستفيدين.
ويعد أسبوع تجربة المريض إحدى المبادرات السنوية التي تهدف إلى تأكيد البُعد الإنساني في بيئة الرعاية الصحية، من خلال فعاليات توعوية ومحاضرات علمية متخصصة، تسعى إلى دعم جودة الحياة الصحية وتعزيز كفاءة الخدمات المقدمة.
صحيفة عكاظ اليوم ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة السعودية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.
