ملخص الإحصاءات
تلقى المركز الوطني للعمليات الأمنية، عبر رقم الطوارئ الموحد (911)، ما مجموعه مليونين وسبعمائة وتسعين ألفاً وستمائة وست وأربعين اتصالاً خلال شهر أغسطس من عام 2026، وذلك في مناطق مكة المكرمة والمدينة المنورة والرياض والمنطقة الشرقية.
توزيع المكالمات حسب المنطقة
بلغ عدد المكالمات المستقبلة في منطقة مكة المكرمة 857 ألفاً وثلاثمائة وتسعين اتصالاً، وفي منطقة المدينة المنورة 248 ألفاً وستمائة وسبعة وسبعين اتصالاً، وفي منطقة الرياض مليون ومائة وخمسة وخمسين ألفاً وأربعمائة وخمسة وتسعين اتصالاً، بينما سجلت المنطقة الشرقية 529 ألفاً وثمانية وأربعين اتصالاً.
آليات الاستجابة والتقنية
تعمل مراكز العمليات الأمنية الموحدة (911) على استقبال المكالمات وتحويلها إلى الجهات الأمنية والخدمية المختصة وفق الاختصاص، مستخدمةً أنظمة آلية ومتطورة يديرها كادر متخصص يتقنون عدة لغات، ويقدمون الخدمة على مدار الساعة بدقة واحترافية عالية.
