“الشؤون الإسلامية” تعالج 4388 بلاغ صيانة بمساجد الشرقية في 2025
أغلقت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، ممثلة بفرعها في المنطقة الشرقية، ملفات 4,388 بلاغاً متنوعاً خلال عام 2025م، وذلك في إطار استراتيجيتها الهادفة لرفع كفاءة الخدمات المقدمة في الجوامع والمساجد، وضمان استدامة جاهزيتها لخدمة المصلين عبر استجابة فاعلة للملاحظات الواردة.
وتنوعت البلاغات التي تمت معالجتها لتشمل طلبات الصيانة العامة وتحديث أنظمة التكييف لضمان الأجواء المناسبة، إضافة إلى التعامل الفوري مع الملاحظات المتعلقة بأداء منسوبي المساجد وفق اللوائح المنظمة.
إجراءات معتمدة في معالجة البلاغات
وتمت معالجة كافة البلاغات وإنهاؤها وفق إجراءات فنية وإدارية معتمدة، مما يسهم بشكل مباشر في تحسين البيئة التعبدية والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لمرتادي بيوت الله في المنطقة.
وأكدت الوزارة أن تفاعل المستفيدين ومشاركتهم في رصد الملاحظات يعد ركيزة أساسية وشريكاً فاعلاً في عملية التطوير المستمر، مشددة على حرصها على التعامل مع كافة البلاغات بأعلى درجات العناية.
وتواصل الوزارة استقبال الملاحظات والمقترحات عبر مركز الاتصال الموحد «1933» الذي يعمل على مدار الساعة، لضمان سرعة المعالجة ورفع مؤشرات رضا المستفيدين عن الخدمات المقدمة.
وتأتي هذه الجهود ضمن خطة شاملة تهدف إلى تعزيز قنوات التواصل مع المجتمع، وتفعيل الدور الرقابي لضمان استمرارية جودة الخدمات في كافة مساجد وجوامع المنطقة الشرقية.
صحيفة عكاظ اليوم ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة السعودية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.
