استقبل المسجد النبوي في المدينة المنورة جموع الحجاج الذين أنهوا منّيّاتهم في موسم الحج، حيث وفرت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد النبوي، بالتعاون مع الجهات المختصة، منظومة تشغيلية وخدمية متكاملة لضمان أداء المصلين للصلوات في أجواء مليئة بالأمان والطمأنينة.
تنظيم حركة الحشود
سُجلت انسيابية ملحوظة في تدفق الزوار داخل ساحات المسجد وأروقته، مدعومةً بخطط تنظيمية ميدانية تهدف إلى تسهيل عمليات الدخول والخروج وإدارة الكثافات البشرية عند مداخل المسجد المخصصة للرجال والنساء، وكذلك في الروضة الشريفة. هذه الإجراءات صُنعت لتوفير الراحة للمصلين والزوار وتعزيز جودة الخدمات المقدمة.
خدمات إرشادية وتشغيلية
قدمت الهيئة مجموعة من الخدمات الإرشادية والتشغيلية التي شملت توجيه الزوار مكانيًا، وإنشاء مراكز استعلامات متعددة اللغات للرد على استفساراتهم، بالإضافة إلى تفعيل اللوحات الإرشادية الإلكترونية بعدة لغات. كما تم تعزيز الخدمات الرقمية والتوعوية لتثري تجربة الزائر وتُعرّفه بالمرافق المتوفرة داخل المسجد النبوي وساحاته.
سقيا ماء زمزم والخدمات المساندة
تستمر الفرق الميدانية على مدار الساعة في تنفيذ برنامج السقيا الذي يوزع حافظات ماء زمزم وكاسات في مختلف أرجاء المسجد. إلى جانب ذلك، تُعنى الفرق بالحفاظ على جاهزية مرافق المسجد، وتنفيذ أعمال النظافة والتطهير، وتقديم الخدمات المساندة لكبار السن وذوي الإعاقة لضمان حصولهم على ما يلزمهم بسهولة ويسر.
التزام المملكة بخدمة ضيوف الرحمن
تُعد هذه الجهود جزءًا من منظومة متكاملة تُنفذ خلال موسم ما بعد الحج، لتؤكد حرص المملكة على رعاية ضيوف الرحمن وتوفير أفضل الخدمات لهم. يأتي ذلك ضمن سعي الدولة لتوفير بيئة آمنة ومريحة تمكن الحجاج والزوار من أداء الصلاة في المسجد النبوي بكل يسر.
