هيئة الاتصالات تكشف: المتاجر المحلية تستحوذ على الغالبية المطلقة لمشتريات التسوق الإلكتروني

نسبة الشراء عبر الإنترنت وتفضيل المتاجر المحلية

أظهر التقرير أن نسبة المستهلكين الذين يشترون سلعاً أو خدمات عبر الإنترنت وصلت إلى 76.9٪، مع تفوق الإناث حيث بلغت نسبتهن 85.6٪ مقابل 70.2٪ للذكور.

وأوضح التقرير أن الحصة الأكبر من مشتريات الإنترنت ذهبت إلى المتاجر المحلية، حيث بلغت نسبتها 95.3٪، في حين لم تتجاوز نسبة الشراء من المواقع الدولية 55.4٪.

السلع الأكثر طلباً والفرق الجغرافي

وفيما يتعلق بالسلع الأكثر طلباً عبر الإنترنت، احتلت الملابس والأحذية المرتبة الأولى بنسبة 87.7٪، تلتها مستحضرات التجميل بنسبة 46.2٪، ثم المواد الغذائية بنسبة 41.8٪، وبعدها أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية بنسبة 36.9٪، وخدمات السفر بنسبة 36.5٪.

وعلى الصعيد الجغرافي، جاءت المنطقة الشرقية في مقدمة المناطق التي تتسوق عبر الإنترنت بنسبة 85.2٪.

استخدام الخدمات الرقمية الحكومية والمصرفية ونمو الاقتصاد الرقمي

وبالنسبة للخدمات الإلكترونية الحكومية، أوضح التقرير أن نسبة استخدامها بلغت 96٪، حيث سجل الذكور 96.2٪ والإناث 95.6٪. وعلى المستوى المناطقي، صدرت كل من تبوك والقصيم هذه النسبة بـ98.6٪ لكل منهما، بينما جاءت الباحة في أدنى المرتبة بنسبة 92.4٪.

أما الخدمات الإلكترونية البنكية، فقد بلغ معدل استخدامها 85.9٪، مع تسجيل الإناث لنسبة 86.2٪ والذكور 85.7٪. وتصدرت المنطقة الشرقية الاستخدام بنسبة 89.6٪، في حين سجلت منطقة نجران الأدنى عند 78.1٪.

وتأتي هذه المؤشرات في ظل نمو الاقتصاد الرقمي بالمملكة، حيث بلغ إجمالي سوق الاتصالات والتقنية 199 مليار ريال بحلول نهاية عام 2025، محققًا معدل نمو سنوي مركب قدره 8٪ خلال آخر خمس سنوات، مما يجعله أكبر وأسرع قطاع نموًا في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.