أظهر التحليل الأخير للبيانات الصادرة عن الهيئة العامة للإحصاء، وفق ما نقلته صحيفة “الوطن”، أن أنظمة أمان المباني تتصدر قائمة تطبيقات إنترنت الأشياء داخل المنشآت السعودية. يأتي قطاع المال والتأمين في الصدارة بنسبة 86.6% من استخدام هذه التقنية لأغراض الأمن العقاري، يليه قطاع الصحة والعمل الاجتماعي بنسبة 81.7%، ثم الخدمات الإدارية والدعم عند 78.1%، وقطاع التعدين واستغلال المحاجر عند 77.5%، بينما يسجل قطاع النقل والتخزين 76.3%.
قطاعات أخرى تتجاوز نسبة الاستخدام المتوسطة
تجاوزت نسبة اعتماد إنترنت الأشياء 75% في عدة مجالات أخرى، منها الأنشطة العقارية التي سجلت 75.2%، وقطاع المعلومات والاتصالات بنسبة 74.6%، والتعليم بنسبة مماثلة، والإقامة والطعام عند 74.1%، والأنشطة المهنية بنسبة 74.2%.
خدمة العملاء: ثاني أهم مجال لتطبيق إنترنت الأشياء
تأتي خدمة العملاء في المرتبة الثانية من حيث انتشار التقنية، حيث وصلت نسبتها إلى 54.6% من جميع المنشآت. يحقق قطاع المال والتأمين أعلى معدل في هذا المجال بنسبة 66.1%، يليه قطاع التعليم بنسبة 64.1%، ثم الصحة والعمل الاجتماعي بنسبة 62.8%. كما سجل قطاع المعلومات والاتصالات 59.8%، وتجارة الجملة والتجزئة 58.8%، والخدمات الأخرى 58.5%.
تظهر أرقام قطاعات النقل والتخزين 55.8%، والأنشطة العقارية 55.7%، والتعدين واستغلال المحاجر 55.3%، وتوصيل الكهرباء والغاز 54.0% ضمن هذا السياق.
إدارة استهلاك الطاقة عبر إنترنت الأشياء
في ما يخص تحسين استهلاك الطاقة، بلغت نسبة المنشآت المستفيدة من التقنية 40.0% على الصعيد العام. ومع ذلك، تفوقت بعض القطاعات على المتوسط، حيث تصدّر قطاع توصيل الكهرباء والغاز بنسبة 67.1%، يليه قطاع المال والتأمين 61.1%، ثم التعدين واستغلال المحاجر 56.2%، والتعليم 51.2%، والمعلومات والاتصالات 50.5%.
تلت ذلك قطاعات الصحة والعمل الاجتماعي بنسبة 47.8%، والأنشطة العقارية 42.8%، والنقل والتخزين 41.9%، والأنشطة المهنية 41.7%، والتشييد 41.2%، وإمدادات المياه والصرف الصحي 40.8%.
أما أقل النسب سجّلتها الخدمات الأخرى بنسبة 35.2%، ثم الإقامة والطعام 38.4%، وتجارة الجملة والتجزئة 38.7%، والزراعة والحراجة وصيد الأسماك 38.8%.
الصيانة الاستباقية: الاستخدام الأقل انتشاراً
على الرغم من أن الصيانة الوقائية تُعد من أبرز مزايا إنترنت الأشياء، فإنها تُصنّف كأقل المجالات استخداماً بين المنشآت، حيث وصلت نسبتها إلى 25.4% فقط. يتصدر قطاع المال والتأمين في هذا الإطار بنسبة 39.1%، يليه قطاع التعدين واستغلال المحاجر 36.0%، ثم المعلومات والاتصالات 29.2%، وإمدادات المياه والصرف الصحي 28.6%، والصناعة التحويلية 27.4%.
في الطرف المقابل، يسجل قطاع الزراعة والحراجة وصيد الأسماك أدنى معدل لاستخدام الصيانة المستندة إلى إنترنت الأشياء بنسبة 17.3%، وتأتي الخدمات الإدارية والدعم في المرتبة التالية بنسبة 19.9%.