مهام شرطة السياحة المتنوعة بلغات الزوار
في 16 أغسطس 2026، تواصل شرطة السياحة في ولاية أنطاليا جنوبي تركيا تقديم خدماتها للزوار في المناطق التاريخية والشاطئية والسياحية، بهدف توفير بيئة آمنة ومريحة لملايين السياح الذين تستقبلهم الولاية كل عام.
تعمل فرق الشعبة التابعة لمديرية أمن أنطاليا في أكثر المواقع جذباً للزوار، بالتنسيق مع الوحدات الأمنية والمؤسسات الأخرى، لمساعدة السياح في حل المشكلات التي قد تواجههم، مستفيدة من إتقان أفرادها لعدة لغات أجنبية.
شهادات ضباط حول المساعدة اللغوية والإنقاذ
وقال الشرطي إرهان سبت، الذي يعمل في الشعبة منذ نحو عام، للأناضول إن أبرز طلبات السياح تتعلق بالعثور على العناوين والاتجاهات، والمفقودات، وجوازات السفر.
وأضاف إرهان أنه يتحدث الروسية والقرغيزية والإنجليزية، ما يسهل التواصل مع السياح ويسرّع حل مشكلاتهم.
وروى أنه أثناء عمله على شاطئ قونيالتي ساعد سائحة روسية فقدت ابنها البالغ عشرة أعوام، حيث تواصل معها بلغتها وعثر على الطفل خلال وقت قصير وأعاده إلى والدته.
صورة : Fatih Hepokur/AA
تنسيق مع الجهات المحلية لتعزيز تجربة الزوار
وأكد إرهان أن مهام شرطة السياحة لا تقتصر على توفير الأمن، بل تشمل أيضاً إرشاد الزوار إلى المواقع التاريخية والسياحية، مما يسهم في تسهيل تنقلهم واستكشاف المدينة بسهولة.
من جانبه، قال الشرطي سردار كوندوز، الذي يعمل في مرسى “قلعة إيشي”، إن شرطة السياحة تؤدي دوراً مهماً في تعريف الزوار بأنطاليا إلى جانب مهامها الأمنية.
وأضاف سردار أن أفراد الشرطة يجيبون بسرعة عن استفسارات السياح، ويساعدونهم في الإرشاد والعثور على المفقودات، بالتنسيق مع أصحاب المتاجر وشرطة السواحل والجهات المعنية، مما يسهم في معالجة المشكلات التي قد تواجه الزوار.
