في إطار سعيها لتطبيق المعايير التنظيمية المتعلقة بإدارة البيانات وتقليل الأخطاء في التعامل مع المعلومات الشخصية، قامت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) بالتعاون مع وزارة الحج والعمرة بتكثيف جهودها لتوعية الشركات العاملة في قطاع خدمة ضيوف الرحمن. وقد تم ذلك من خلال تنظيم ورشة عمل شارك فيها أكثر من مئتي شركة تقدم خدمات للحجاج والمعتمرين من داخل المملكة وخارجها، بحضور أكثر من سبعين مسؤولًا من كوادر الوزارة.
محاور الورشة وتفاصيلها
خلال الفعالية، قامت سدايا بعرض أهم الأحكام الواردة في نظام حماية البيانات الشخصية، مسلطة الضوء على الحقوق الممنوحة لأصحاب البيانات والالتزامات المفروضة على كل من جهات التحكم وجهات المعالجة. يهدف هذا الإطار إلى رفع مستوى الالتزام وتعزيز الثقة في الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، خاصةً مع تزايد الاعتماد على الحلول الرقمية في مواسم الحج والعمرة.
تطبيق أفضل الممارسات في إدارة البيانات
ركزت الجلسات على تمكين الشركات من تبني ممارسات رائدة في مجال إدارة البيانات، مثل تصنيف البيانات وضمان جودتها. من شأن ذلك أن يعزز موثوقية المعلومات المستخدمة في تحسين الخدمات المقدمة للحجاج، إضافة إلى رفع كفاءة العمليات التشغيلية ودعم اتخاذ القرارات، وتحسين التكامل وتبادل البيانات بين الجهات المتعاملة في منظومة الحج والعمرة.
البيانات كمورد وطني أساسي
أبرزت الورشة أهمية البيانات باعتبارها أصلاً وطنياً يساهم في دعم الخدمات الرقمية وتحسين تجربة ضيوف الرحمن. وشملت الجلسات تعريفًا بسياسات حوكمة البيانات الوطنية الصادرة عن سدايا، بما فيها سياسات تصنيف البيانات، مشاركة البيانات، البيانات المفتوحة، وحرية المعلومات. كما تم توضيح المبادئ الوطنية للبيانات التي تهدف إلى تعزيز الاستخدام المسؤول للبيانات وتحقيق أعلى مستويات الشفافية والموثوقية مع الحفاظ على الخصوصية وحماية الحقوق المتعلقة بالمعلومات الشخصية.
دور سدايا في تعزيز ثقافة البيانات
تأتي هذه المبادرة في إطار سعي سدايا لتكون المرجع الوطني للبيانات والذكاء الاصطناعي، وتؤكد حرصها على نشر ثقافة البيانات وتعزيز الوعي بإدارتها وحوكمتها وحمايتها لدى الجهات الحكومية والخاصة والأفراد. ويُعتقد أن هذا سيسهم في الاستفادة الآمنة والمسؤولة من البيانات، فضلاً عن دعم تطوير منظومة خدمات الحج والعمرة وفق أعلى المعايير الوطنية والعالمية، بما يتماشى مع أهداف رؤية المملكة 2030 في تحسين تجربة ضيوف الرحمن.
