أطلقت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي خدمة إلكترونية جديدة تُدعى “متابعة مسار السلام”، تهدف إلى مساعدة الحجاج والمعتمرين في تنظيم رحلتهم إلى المسجد النبوي بوعي أكبر.
آلية العمل والهدف
تسعى هذه المبادرة إلى إتاحة الفرصة للزوار للاطلاع على حالة المسار المخصص للسلام على النبي صلى الله عليه وسلم قبل وصولهم، مما يساهم في تقليل الازدحام وتحسين تجربة الزائر.
تحديد مستويات الإشغال بالألوان
توفر الخدمة معلومات لحظية عن كثافة الزوار عبر ثلاثة ألوان رئيسية: الأخضر يرمز إلى انخفاض الإشغال، الأصفر يدل على مستوى متوسط، والأحمر يشير إلى ارتفاع كبير في عدد المتواجدين. يتيح هذا التصنيف للمتقصد اختيار الوقت الأنسب لزيارته.
كيفية الوصول إلى الخدمة
يمكن الاستفادة من خاصية متابعة مسار السلام من خلال الدخول إلى الرابط الرسمي للهيئة: https://alharamain.gov.sa/public/?module=salam_to_the_messenger_of_Allah_ar. يتيح الموقع للزوار الاطلاع على الحالة الحالية للمسار وتخطيط رحلتهم وفقاً لذلك.
تأثير الخدمة على تجربة الزائر
من خلال تمكين الزوار من معرفة مستوى الإشغال مسبقاً، تسهم الخدمة في تقليل فترات الانتظار وتحسين الراحة العامة داخل المسجد النبوي، ما يعزز من جودة الزيارة ويعطي كل متقرب فرصة للتواصل الروحي في أجواء هادئة.
