مقدمة عن الخدمة
أعلنت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية عن توضيحها لأهم الاستفسارات المتكررة المتعلقة بخدمة تعديل بيانات شهادة الوفاة التي تُقدَّم إلكترونيًا من خلال منصة أبشر.
الأسئلة الشائعة وإجاباتها
السؤال الأول: هل يلزم إرفاق مستندات عند طلب تعديل بيانات شهادة الوفاة؟ الجواب: نعم، يلزم تقديم المستندات التي تؤكد صحة التعديل المطلوب.
السؤال الثاني: أي بيانات يجوز تعديلها في شهادة الوفاة؟ الجواب: يجوز للمستفيد تعديل أو تصحيح كل من دولة الوفاة، مدينة الوفاة، تاريخ الوفاة، وقت الوفاة، أو سبب الوفاة.
السؤال الثالث: هل يُسمح بتعديل عدة بيانات ضمن طلب واحد؟ الجواب: نعم، يُسمح بطلب تعديل عدة بيانات في طلب واحد، وفقًا للضوابط والإجراءات المعتمدة.
السؤال الرابع: هل يُسمح بالحصول على نسخة ورقية لشهادة الوفاة بعد الموافقة على التعديل؟ الجواب: نعم، بعد الموافقة على طلب تعديل بيانات شهادة الوفاة، يمكن إصدار نسخة ورقية للشهادة واختيار استلامها عبر خدمة توصيل الوثائق، أو مراجعة حالة الطلب إذا لم يُقبل.
إجراءات الحصول على النسخة الورقية
بعد قبول الطلب، يحق للمستفيد طلب نسخة ورقية من الشهادة وتحديد طريقة الاستلام عبر خدمة توصيل الوثائق أو متابعة حالة الطلب في حالة الرفض.
