الطبي قصة نجاح عربية في تسخير الذكاء الاصطناعي للرعاية الصحية عن بعد
أصبح الذكاء الاصطناعي شريكًا لا غنىً عنه في القطاع الطبي، إذ يُستخدم اليوم لدعم الأطباء في تحليل التقارير الطبية، وتشخيص الحالات، وتقديم الاستشارات عن بُعد بسرعة وكفاءة غير مسبوقة، في عالمنا العربي، تصدّر موقع الطبي مجال الرعاية الصحية عن بعد (أونلاين)، من خلال الجمع بين نخبة من الأطباء المعتمدين وأحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي، فما هي أسرار هذا النجاح؟ اكتشف التفاصيل في هذا المقال!
ما هو الطبي؟
الطبي هو أكبر منصة رقمية للرعاية الصحية في العالم العربي، تأسس بهدف تسهيل الوصول إلى المعلومات والخدمات الطبية الموثوقة. يوفّر الطبي استشارات طبية فورية على مدار الساعة، ويضم أكثر من مليون صفحة من المحتوى الطبي المكتوب والمُراجَع من قبل نخبة من الأطباء والصيادلة. وبفضل تقنيات الذكاء الاصطناعي، أصبح “الطبي” اليوم المرجع الأول لمن يبحث عن استشارة طبية آمنة ودقيقة دون الحاجة لزيارة العيادات.
كيف يستخدم “الطبي” الذكاء الاصطناعي لتطوير خدماته؟
قام فريق قسم تكنولوجيا المعلومات في الطبي ببناء مجموعة من النماذج الذكية؛ لتقديم خدمات تيلي هيلث مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأهم ما يُميّزها:
- تشخيص أولي دقيق
عند طلب الاستشارة الطبية، يظهر للمستخدم مجموعة من الأسئلة البسيطة، وبعد الإجابة عليها يُحلل الذكاء الاصطناعي حالته بشكلٍ أولي، ويُقارن أعراضه بقاعدة بيانات ضخمة تضم 10 ملايين عرض وتشخيص؛ ليرسل للطبيب قائمة بعدة تشخيصات محتملة.
- وقت استشارة أقل بنسبة 50%
تستغرق الاستشارات الطبية عن بعد (أونلاين) وقتًا أقل من الاستشارات التقليدية، بفضل التشخيص الأولي المدعوم بالذكاء الاصطناعي؛ لأنّ الطبيب يستغرق وقتًا أقل في أخذ التاريخ المرضي والطبي للمصاب، مما يُمكّنه من خدمة عدد أكبر من المرضى في أقل وقت، مع الحفاظ على جودة الخدمة.
- توصيات علاجية في 30 ثانية
بعد كل استشارة، يحفظ النظام كل التفاصيل عن حالة المريض، من الأعراض، والتقارير والتحاليل الطبية والعلاج، وهذا يتيح للطبيب مراجعتها والاطلاع عليها قبل تقديم التوصيات العلاجية، مما يُساعد على تحليل حالة المريض بشكلٍ أدق، وتجنب أي تداخلات دوائية.
- سرية وخصوصية تامة
مع أنّ النظام يحفظ كل شيءٍ عن حالة المصاب، إلا أنّ بياناته تكون مشفرة ومحمية بشكلٍ تلقائي، ويتم ضبط صلاحيات الوصول إليها، وهذا يعني أنّ الطبيب هو الشخص الوحيد الذي يستطيع الاطلاع على هذه البيانات، دون الحاجة لأي تدخل بشري إضافي.
- استجابة سريعة
إلى جانب الاستشارات الطبية؛ يُقدم موقع الطبي خدمة الأسئلة والإجابات المجانية؛ إذ يستقبل قسم الأسئلة والإجابات الطبية آلاف الاستفسارات يوميًا، الكثير منها يكون مكررًا ويحمل الفكرة ذاتها، وللتغلب على هذه المشكلة طوّر فريق الطبي أداة تصنيف الأسئلة الذكية، والتي تُحلل كل سؤال بشكلٍ دقيق؛ لتحدد إن كانت إجابته موجودة مسبقًا على موقع الطبي، وهذا يُسهم في تقليل وقت الاستجابة، ويمنح الأطباء فرصة للتركيز على الحالات الجديدة، كما يُمكّن المستخدم من الوصول إلى إجابات دقيقة عن سؤاله فورًا.
“سينا”: مساعدٌ طبيٌ ذكيّ يقدم إجابات موثوقة في ثوانٍ
يُعتبر المساعد الذكي سينا أحد أبرز إنجازات الطبي؛ فهو أكثر من مجرد روبوت دردشة، بل واجهة تفاعلية متقدمة تعمل كمساعد صحي ذكي يقدّم معلومات طبية موثوقة لملايين المستخدمين في العالم العربي.
ومن الخدمات التي يُوفرها سينا:
- الإجابة على الاستفسارات الطبية في ثوانٍ على مدار الساعة.
- تقديم إرشادات وتوصيات علاجية مناسبة للحالات البسيطة.
- توجيه المستخدم إلى الحصول على استشارة طبية مباشرة أو قراءة محتوى طبي حسب حالته.
- تحليلٌ فوري للأعراض وتقديم احتمالات تشخيصية دقيقة لبعض الحالات.
- قراءة وتفسير نتائج الفحوصات المخبرية التي يرفعها المستخدمون بشكلٍ أولي.
يتميّز “سينا” عن النماذج اللغوية التقليدية بقدرته على تقديم إجابات مخصصة بناءً على بيانات الملف الصحي الشخصي (PHR) للمستخدم، مما يُمكّنه من تقديم إجابات دقيقة ومخصصة، تتماشى مع حالة المستخدم واحتياجاته الفردية، بدلاً من الاكتفاء بإجابات عامة غير مُخصّصة.
يعتمد سينا على قاعدة بيانات طبية ضخمة، مدعومة بأكثر من مليون صفحة من المحتوى الطبي، تمت كتابتها ومراجعتها من قبل مئات الأطباء والمختصين والصيادلة، وتستند إلى المراجع الأجنبية الدقيقة؛ مما يجعلك تحصل على إجابات موثوقة وأنت مطمئن بكل سهولة.
ولمزيد من التميز، تم تدريب “سينا” باستخدام هذا المحتوى الغني إلى جانب تحليلات مستخلصة من أكثر من 6 ملايين استشارة طبية حقيقية أجراها الأطباء عبر منصة الطبي، مما يمنحه فهمًا عميقًا للحالات الواقعية واحتياجات المستخدمين.
الطبي: تطوّر مستمر
يُواصل الطبي تطوير وتوظيف أحدث التقنيات؛ لتقديم استشارات طبية دقيقة ومتابعة مستمرة من أي مكان وفي أي وقت، دون أن تغادر منزلك، لذا الطبي أكثر من مجرد منصة طبية رقمية، إذ أصبح شريكًا يوميًا للاهتمام بصحتك ومتابعتها في كل لحظة!
صحيفة عكاظ اليوم ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة السعودية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.
