في أروقة المولات والأسواق، تتجلى مشاهد جديدة حيث تُكلف شابات العاملات في محلات العطور بالوقوف في الممرات لساعات طويلة، بهدف إيقاظ المتسوقين وتعطيرهم كجزء من إستراتيجية ترويجية للشركات. هذا الأسلوب قد يُعتبر مقبولاً من منظور تجاري، لكنه يفتح باباً لتساؤلات جدية عندما يُطلب من الموظفة التعرض المباشر للعموم، ما قد يفضي إلى مواقف محرجة أو مضايقات من بعض الزوار.
ماذا يدفع الشركات إلى اعتماد هذا الإجراء؟
يتساءل الكثيرون عن الدوافع التي تجعل الشركات تفرض على الفتيات هذه المهام، وأين تكمن دورية مفتشي الموارد البشرية في مراقبة هذه الظاهرة التي باتت واضحة في مختلف المراكز التجارية. يطرح السؤال نفسه: ما السبب في عدم وجود متابعة ميدانية لضمان توافق هذه الممارسات مع مبادئ العمل اللائق؟
مسؤولية وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
تُخاطب الدعوة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بصفتها الجهة المختصة بحماية حقوق العاملين ومتابعة التزام المنشآت بأنظمة العمل. يُستنجد بها لتفعيل الرقابة الميدانية على مثل هذه السلوكيات، والعمل على اتخاذ الإجراءات النظامية في حال ثبوت أي مخالفات.
التفتيش الميداني ودور الجولات داخل المراكز التجارية
تسأل الأصوات الناقدة عن مدى فاعلية الجولات التفتيشية داخل المولات، وما إذا كانت تُعنى بفحص طبيعة المهام التي تُكلف بها العاملات. كما يُطرح سؤال حول ما إذا كانت الموظفات يمارسن هذه الأنشطة برضاهن أم تحت ضغوط العمل، مشددةً على أن الرقابة لا تقتصر على مراجعة العقود والوثائق فحسب، بل تشمل واقع بيئة العمل اليومية.
ضرورة توفير مقاعد للعاملات
من القضايا التي تستحق الاهتمام توفير مقاعد للموظفات داخل محلات العطور وغيرها من نقاط البيع. الوقوف المستمر لساعات طويلة، حتى في فترات خلو المتجر، يُجلب إجهادًا للجسم ويؤثر على الصحة والإنتاجية. توفير مقعد للجلوس عند عدم وجود زبائن يُعد حقًا إنسانيًا يُسهم في خلق بيئة عمل أكثر احترامًا واستدامة.
تسعى رؤية المملكة 2030 إلى تمكين المرأة وتحسين جودة الحياة وبيئات العمل. لذا يجب أن تكون كرامة الموظفة وسلامتها أولوية لا تقل أهمية عن تحقيق الأرباح وزيادة المبيعات. إنّ الأمانة تتطلب من وزارة الموارد البشرية تكثيف الرقابة على بيئات العمل داخل المولات، ومراجعة الممارسات التسويقية التي قد تعرض العاملات للإحراج أو المضايقات، وضمان التزام المنشآت بتوفير وسائل الراحة مثل المقاعد.
