وظّفت المنظومة الصحية في المملكة التقنيات الذكية لخدمة ضيوف الرحمن من خلال «روبوت وقاية»، الذي يقدم الإرشادات والتوعية الصحية للحجاج بأكثر من 97 لغة. تهدف هذه المبادرة إلى إيصال الرسائل الصحية لمختلف الجنسيات والثقافات خلال موسم حج 1447هـ، وذلك ضمن مسارات الابتكار الرامية إلى تحسين جودة الخدمات الصحية، بما يتماشى مع مستهدفات برنامج تحول القطاع الصحي وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن، المنبثقين من رؤية المملكة 2030.
محتوى توعوي على مدار الساعة
يوفر «روبوت وقاية» محتوى توعوياً وإرشادياً للحجاج على مدار الساعة، يشمل التوعية بطرق الوقاية من الإجهاد الحراري والإصابات، بالإضافة إلى الإرشادات المتعلقة بالحفاظ على الصحة العامة أثناء أداء المناسك، ونشر الممارسات الصحية السليمة. تم توزيع هذه الروبوتات في المواقع الحيوية التالية: ساحات المسجد النبوي وساحات مسجد قباء في المدينة المنورة، ومحطة القطار في مكة المكرمة، إضافة إلى صالة الحجاج في مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة.
تعزيز مكانة المملكة في طب الحشود
يعكس توظيف «روبوت وقاية» والتقنيات الذكية في التوعية الصحية لملايين الحجاج مستوى التقدم الذي حققته المملكة في إدارة الخدمات الصحية خلال التجمعات البشرية الكبرى. ويسهم ذلك في تعزيز مكانتها العالمية الرائدة في مجال طب الحشود، عبر منظومة صحية متكاملة تجمع بين الابتكار وسرعة الاستجابة وكفاءة الرعاية المقدمة لضيوف الرحمن.
