خدمة «تواصل» لتسهيل المعاملات
أوضحت المديرية العامة للجوازات أن خدمة «تواصل» المتوفرة على منصة «أبشر» تسمح للمستفيدين بتقديم طلبات إنجاز المعاملات التي لا يمكن تنفيذها إلكترونيًا، دون الحاجة إلى مراجعة مقار إدارات الجوازات.
خطوات الاستفادة من الخدمة
للاستفادة من خدمة «تواصل»، يجب على المستفيد تسجيل الدخول إلى منصة «أبشر»، ثم اختيار «خدماتي»، والدخول إلى قسم «الجوازات»، وتحديد خدمة «تواصل». بعد ذلك يضغط على «تقديم طلب جديد»، يحدد القسم والخدمة الفرعية المطلوبة، يكتب وصف الطلب، يرفق المستندات اللازمة، ثم يرسل الطلب إلكترونيًا.
توضيحات إضافية من المديرية
وشددت المديرية العامة للجوازات على أن خدمة «تواصل» متاحة حصرًا عبر منصة «أبشر»، ودعت المستفيدين إلى اللجوء إليها عند تعذر إنجاز معاملاتهم من خلال الخدمات الإلكترونية المعتادة.
