أعلنت وكالة الأحوال المدنية التابعة لوزارة الداخلية عن طريقة جديدة لإصدار بطاقة هوية وطنية بديلة في حال فقدان البطاقة، وذلك من خلال منصة أبشر الإلكترونية.
توفر الخدمة إلكترونياً
أفادت الوكالة عبر حسابها على منصة “إكس” أن المواطنين يستطيعون الآن الإبلاغ عن فقدان الهوية وتقديم طلب لإصدار بطاقة بديلة بصورة إلكترونية، مع إمكانية توصيل الوثيقة إلى العنوان المسجل للمستفيد، مما يلغي الحاجة للذهاب إلى مكاتب الأحوال المدنية.
خطوات إتمام العملية
تبدأ الإجراءات بتسجيل الدخول إلى تطبيق أبشر ثم اختيار قسم “خدمات الهوية الوطنية”. بعد ذلك يختار المستخدم خيار “إعادة إصدار الهوية الوطنية” ويتبع الخطوة التي تحمل عنوان “الهوية مفقودة”.
ما يميز الخدمة الجديدة
توفر هذه الخدمة الوقت والجهد للمتعاملين، حيث يتم إنجاز جميع المراحل إلكترونياً وتوصيل البطاقة الجديدة إلى العنوان المدخل في النظام، دون الحاجة إلى حضور شخصي أو انتظار في المكاتب.
ملاحظات إضافية
تؤكد الأحوال المدنية أن الخدمة مفتوحة لجميع المواطنين، وتدعو الراغبين إلى متابعة التعليمات المذكورة في التطبيق لضمان استلام الهوية البديلة بسرعة وسهولة.
