كثّفت رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي من جهودها الرقمية خلال موسم العمرة، عبر توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي والحلول الإلكترونية في إطار الخدمات التوعوية والإرشادية. وتهدف هذه الخطوة إلى تسهيل وصول المعتمرين والزائرين إلى المعلومات والخدمات بعدة لغات، مما يعزز تجربتهم الدينية.
الروبوت الذكي.. حل تقني متعدد المهام
يُعد الروبوت الذكي أحد أبرز الحلول التقنية التي استخدمتها الرئاسة لخدمة قاصدي الحرمين الشريفين. ويقدم هذا الروبوت مجموعة من الخدمات التفاعلية، تشمل الإرشاد والتوجيه، والتعريف بالمواقع والخدمات، وعرض المحتوى الديني، فضلاً عن الترجمة الفورية بعدة لغات لخدمة الزائرين من مختلف الجنسيات. ويسهم ذلك في تسريع الوصول إلى المعلومة الشرعية وتعزيز التواصل مع المعتمرين، مما يواكب الأعداد المتنامية من قاصدي المسجد الحرام والمسجد النبوي خلال موسم العمرة.
تطوير المنظومة الدينية الرقمية
تندرج هذه الخدمات ضمن مساعي رئاسة الشؤون الدينية لتطوير منظومة العمل الديني الرقمي في الحرمين الشريفين، والاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي والأنظمة التفاعلية في رفع كفاءة الخدمات وإثراء التجربة الدينية والمعرفية للقاصدين.
