أطلقت وزارة التجارة تحذيراً رسمياً عبر حسابها على منصة “إكس” بشأن انتشار مواقع إلكترونية وهمية وأفراد يدّعون تمثيل الوزارة، مستغلين محركات البحث لتوجيه المستهلكين إلى قنوات غير معتمدة.
نشر المحتالين للبيانات الزائفة
وفقاً للبيان الصادر عن الوزارة، يستغل بعض الجهات غير الشرعية عناوين ويب مشابهة لتلك الرسمية، وتدّعي أنها قادرة على استلام بلاغات شكاوى المستهلكين وتقديم حلول لها.
القنوات الرسمية لتلقي البلاغات
وأكدت وزارة التجارة أن الطرق الوحيدة المعتمدة لتسجيل شكاوى المستهلكين هي الرقم الموحد للوزارة (1900) وتطبيق “بلاغ تجاري” المتوفر عبر الرابط https://mc.gov.sa/C-app.
دعوة للامتثال والحيطة
دعت الوزارة جميع المواطنين إلى توخي الحذر وعدم مشاركة معلوماتهم الشخصية أو المالية عبر أي موقع غير رسمي، والتأكد من استخدام القنوات المذكورة أعلاه فقط لتقديم أي بلاغ.
خطوات المتابعة في حال الوقوع ضحية
في حال تعرض أحد الأفراد لمحاولة احتيال إلكترونية أو تم توجيهه إلى موقع غير موثوق، يُنصح بالاتصال بالرقم الموحد (1900) فوراً والإبلاغ عن الحادث لتتم معالجته وفقاً للإجراءات الرسمية.
