في أجواء مفعمة بالسكينة والطمأنينة، يتوافد الزوار والمصلون من مختلف الجنسيات إلى المسجد النبوي في عام 2026، حيث تقدم الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، بالتعاون مع الجهات المعنية، منظومة متكاملة من الخدمات تضمن أداء العبادات في أجواء من الراحة والتيسير.
تنظيم الحشود والإرشاد المتعدد اللغات
تواصل الهيئة تقديم خدمات ميدانية تشمل تنظيم الحشود عبر الأبواب والمسارات، وتفعيل لوحات إرشادية وشاشات إلكترونية للتعريف بمرافق المسجد بلغات متعددة. كما يتم بث رسائل إرشادية وتوعوية، إلى جانب خدمات توعوية تقدمها مراكز الخدمة الشاملة على مدار الساعة. ويقدم فريق الإرشاد خدماتهم بعدة لغات لتسهيل تجربة الزوار.
تسهيل الحركة وخدمات الراحة
تم توفير العربات اليدوية والكهربائية لمساعدة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة على التنقل بسهولة في أرجاء المسجد. كما تشمل الخدمات سقيا مياه زمزم، وتنفيذ برامج النظافة والتعقيم، وأنظمة التبريد التي تعمل بكفاءة عالية لمواكبة كثافة أعداد المصلين في قسمي الرجال والنساء.
تنظيم زيارة الروضة الشريفة
يتم تنظيم الدخول إلى الروضة الشريفة عبر تطبيق “نسك” وفق مواعيد الدخول المحددة، مما يسهم في إدارة الحشود وتوفير تجربة روحانية هادئة للزوار. وتأتي هذه الجهود في إطار الحرص على تقديم خدمات نوعية تُثري تجربة ضيوف الرحمن من الزائرين والمعتمرين، وتيسر أداء مناسكهم بيسر وطمأنينة في رحاب المسجد النبوي.
