أعلنت المديرية العامة للجوازات عن إتاحة وسيلة جديدة لتقديم بلاغ بخصوص فقدان هوية أحد المقيمين عبر المنصة الإلكترونية المخصصة لمقيمي المملكة. الخدمة موجهة للمنشآت التي تحتاج إلى الإبلاغ عن فقدان هوية أحد العاملين لديها.
الخطوة الأولى: الدخول إلى بوابة مقيم
يبدأ الإجراء بتسجيل الدخول إلى بوابة مقيم باستخدام بيانات الاعتماد الرسمية، ثم يُطلب من المستخدم البحث عن اسم المقيم المفقود أو إدخال رقم هوية مقيم الخاص به لتحديد الملف المناسب.
الخطوة الثانية: عرض ملف المقيم
بعد تحديد الهوية، تُفتح نافذة تعرض تفاصيل ملف المقيم. من هنا يمكن اختيار قسم الخدمات المتعلق بالجوازات للمتابعة.
الخطوة الثالثة: اختيار خدمة الإبلاغ
في قائمة الخدمات المتاحة، يُختار خيار “الإبلاغ عن فقدان هوية مقيم”. يُطلب من المستخدم تعبئة البيانات المطلوبة لتأكيد البلاغ وإرساله إلى الجهة المختصة.
دور الخدمة في تحسين الإجراءات
تأتي هذه الإمكانية في إطار سعي المديرية العامة للجوازات إلى تسهيل وتحديث الإجراءات الإدارية إلكترونياً، ما يساهم في تسريع التعامل مع حالات فقدان الهوية وتخفيف العبء على المنشآت والمقيمين على حد سواء.
وبحسب ما صرّح به المسؤولون عبر منصة إكس، فإن هذه الخطوات تمكّن الجهات المعنية من متابعة البلاغات بصورة أكثر كفاءة وتوفير الوقت والجهد.
