شددت وزارة البلديات والإسكان على ضرورة التزام ورش إصلاح المركبات بالضوابط البلدية المنظمة لنشاطها، مؤكدة أن هذه الاشتراطات تسهم في رفع جودة الخدمات المقدمة للعملاء، وتحسين معايير الصحة والسلامة المهنية، وتنظيم بيئة العمل، والحد من الممارسات التي تؤثر سلباً على المظهر العام والبيئة الحضرية. وأوضحت الوزارة أن الهدف الأساسي من هذه الاشتراطات هو تنظيم قطاع الورش وتوفير إطار نظامي واضح لكل من المستثمرين والمستفيدين، ورفع مستوى الامتثال للمتطلبات البلدية.
تنظيم العمل داخل الورش ومنع التعدي على الأرصفة
أكدت الوزارة أن الاشتراطات الجديدة تقصر أعمال الصيانة والإصلاح على المساحة المرخصة داخل المنشأة، وتمنع بشكل قاطع استخدام الأرصفة العامة أو مناطق الارتداد لمزاولة النشاط. كما تلزم الورش بإيقاف مركبات العملاء داخل حدودها، وعدم ركنها على الأرصفة أو الطرقات المحيطة، مما يساعد في تنظيم محيط الورش والحفاظ على المرافق العامة وتحسين المشهد الحضري.
تحسين تجربة المستفيدين عبر غرف انتظار مكيفة وتقنيات مراقبة
أشارت الوزارة إلى أن المتطلبات تشمل تحسين تجربة العميل داخل الورشة، وذلك بتخصيص منطقة انتظار مكيفة لاستقبال العملاء، تتيح لهم متابعة أعمال الصيانة إما عبر نوافذ زجاجية تطل على منطقة العمل، أو من خلال بث حي بالكاميرات في حال تعذر الرؤية المباشرة. كما تضمنت الاشتراطات إلزام الورش بتوفير وسائل دفع إلكتروني صالحة للاستخدام.
وبيّنت الوزارة أنه يمكن للمستفيدين التحقق من الوثائق النظامية للمنشأة عبر الرمز الإلكتروني الموحد (QR) الذي يجب وضعه في مكان ظاهر على واجهة الورشة، ويتيح هذا الرمز الوصول إلى بيانات الترخيص والوثائق الحكومية، مما يعزز الشفافية في التعامل مع المنشآت المرخصة.
متطلبات السلامة والالتزام بالمعايير البيئية
أضافت الوزارة أن اشتراطات السلامة تتضمن الالتزام بكود البناء السعودي ومتطلبات الوقاية والحماية من الحرائق، وتوفير التجهيزات المناسبة لطبيعة النشاط، بالإضافة إلى صندوق للإسعافات الأولية. كما تشترط حصول العاملين على الشهادات المهنية اللازمة للأنشطة التي تتطلب ذلك، مما يدعم توفير بيئة عمل أكثر أماناً للعاملين والمستفيدين.
وفي الجانب البيئي، أولت الاشتراطات اهتماماً خاصاً بتنظيم التعامل مع النفايات والزيوت المستعملة، حيث تشترط توفير حاجز للزيوت لمنع تسربها إلى شبكة الصرف الصحي، وفحصه مرة واحدة على الأقل كل ثلاثة أشهر. كما يجب جمع الزيوت المستعملة في خزانات مخصصة وتسليمها إلى الجهات المعنية بإعادة التدوير أو ناقلي النفايات المعتمدين، بالإضافة إلى معالجة أي تسربات باستخدام المواد والمعدات المخصصة لذلك.
النظافة العامة ومتطلبات الوصول الشامل
ذكرت الوزارة أن المتطلبات تشمل أيضاً المحافظة على نظافة الورشة ومحيطها، وصيانة الواجهات واللوحات والأرضيات والتجهيزات بشكل دوري، ومنع ظهور تمديدات الخدمات ووحدات التكييف على الواجهات بشكل يؤثر في المظهر العام. كما تضمنت الاشتراطات الالتزام بمتطلبات الوصول الشامل للأشخاص ذوي الإعاقة، مما ينعكس إيجاباً على تنظيم المنشآت وتحسين البيئة العمرانية.
وأكدت الوزارة أن أثر تنظيم ورش إصلاح المركبات يمتد إلى تحسين جودة الخدمة، ورفع مستوى السلامة، وتنظيم استخدام الأرصفة والطرقات، والحد من التشوه البصري، وتحسين تجربة المستفيد، ودعم التعامل السليم مع النفايات والزيوت، لتكون الورش أكثر كفاءة وتنظيماً ضمن البيئة الحضرية.
يشار إلى أن الوزارة كانت قد أقرت في وقت سابق مجموعة من الاشتراطات التنظيمية لورش إصلاح وسائل النقل، تشمل متطلبات الترخيص والتشغيل والسلامة وجودة الخدمة والمحافظة على البيئة العمرانية، ضمن جهودها لرفع كفاءة النشاط وتحسين تجربة المستفيد.
وتتولى أمانات المناطق والبلديات التابعة لها متابعة تنفيذ هذه الاشتراطات وفق اختصاصاتها، والتحقق من امتثال المنشآت للمتطلبات المنظمة للنشاط. ويمكن الاطلاع على الاشتراطات كاملة عبر الرابط: https://momah.gov.sa/sites/default/files/2025-08/ashtratat%20wrsh%20aslah%20wsayl%20alnql%20%20.pdf.
